Сравнение версий IP-АТС 3CX
|
Standard | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Добавочные номера | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| Количество одновременных вызовов | < 1 024 | < 1 024 | < 1 024 |
| Журнал вызовов |  |
|
|
| Перевод вызова при занятости и отсутствии ответа | |
|
|
| Маршрутизация вызовов DID | |
|
|
| Автосекретарь / IVR | |
|
|
| Голосовая почта / Музыка на удержании | |
|
|
| Центральная телефонная книга | |
|
|
| Перевод вызова | |
|
|
| Индикация голосовых сообщений (MWI) | |
|
|
| Одновременный вызов добавочного и мобильного номера | |
|
|
| Автоматический возврат вызова при занятости | |
|
|
| Поддержка SIP-транков и шлюзов | |
|
|
| Конфигурация с гарнитурой Sennheiser | |
|
|
| Поддержка кодеков (G711, G722, GSM, Speex, ILBC) | |
|
|
| Поддержка кодеков G729 | |
|
|
| Индикация статуса (BLF) | |
|
|
| Отчеты о вызовах | |
|
|
| Парковка и перехват вызова | |
|
|
| Интерком и пейджинг | |
|
|
| Собственный SMTP сервер | 3CX SMTP | |
|
| Собственный FQDN | 3CX FQDN | |
|
| Настройка индикации BLF от клиентов | |
|
|
| Посменное использование IP-телефонов | |
|
|
Управление и масштабирование
|
Standard | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Веб-консоль управления | |
|
|
| Автоматическая инициализация устройств | |
|
|
| Статус системы в реальном времени в веб-интерфейсе | |
|
|
| Встроенный веб-сервер | |
|
|
| Удобное резервное копирование и восстановление | |
|
|
| Контроллер SBC для настройки удаленных абонентов | |
|
|
| Совместимость с VMware, Hyper-V и KVM | |
|
|
| Резервное копирование по расписанию | |
|
|
| Соединение удаленных АТС 3CX (мосты) | |
|
|
| Восстановление по расписанию | |
|
|
| Встроенные средства отказоустойчивости | |
||
| Лицензия резервирования | |
|
Унифицированные коммуникации
|
Standard | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Индикация присутствия | |
|
|
| Голосовая почта на e-mail | |
|
|
| Расширенные правила переадресации | |
|
|
| Настройка конференц-вызовов | |
|
|
| Расширение браузера Click2Call | |
|
|
| Виртуальный факс (PDF на e-mail) | |
|
|
| Встроенный факс-сервер | |
|
|
| Статусы пользователей в удаленных офисах | |
|
|
Колл-центр / контакт-центр
|
Standard | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Поиск записей вызовов | |
|
|
| Управление записями вызовов | |
|
|
| Очереди вызовов | |
|
|
| Запись вызова | |
|
|
| Call Flow Designer | |
|
|
| Расширенные алгоритмы очереди | |
|
|
| Расширенные отчеты о вызовах | |
|
|
| Статистика очереди в реальном времени | |
|
|
| Отчеты об очередях | |
|
|
| Вклинивание, прослушивание, подсказывание | |
|
|
| Определение имени абонента в очереди по Caller ID | |
|
|
| Использование API клиентов 3CX | |
|
|
| Привязка корпоративной телефонной книги к LDAP / ODBC | |
|
|
| Синхронизация телефонной книги с Microsoft Exchange | |
|
|
| Контроль очереди в реальном времени | |
|
|
| Информационная панель колл-центра | |
|
|
| Панель оператора, администратор очереди | |
|
|
| Подключение и отключение операторов очереди | |
|
|
| Поддержка внешних операторов очереди | |
|
|
| Обратный вызов | |
|
|
| CRM-интеграция и скриптовый интерфейс | |
|
|
| Предупреждения и отчеты SLA | |
|
|
| Управление записью | |
|
Мобильные технологии
|
Standard | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Клиент Android | |
|
|
| Клиент iOS | |
|
|
| Клиент Windows | |
|
|
| Клиент Mac | |
|
|
| Веб-клиент | |
|
|
| Управление клиентом 3CX с консоли | |
|
|
| 3CX Tunnel для обхода NAT | |
|
|
|
Управление IP-телефонами |
Standard
|
Pro
|
Enterprise
|
|---|---|---|---|
| Автоматическая инициализация “Plug & Play” | |
|
|
| Сетевое управление телефонами с консоли | |
|
|
| Удаленная перезагрузка телефонов | |
|
|
| Сетевое обновление и управление прошивками | |
|
|
| Поддержка популярных SIP-телефонов | |
|
|
|
Сторонняя интеграция
|
Standard
|
Pro
|
Enterprise
|
|---|---|---|---|
|
Office 365 (только адресная книга)
|
|
|
|
|
Microsoft Outlook
|
|
|
|
|
TAPI
|
|
|
|
|
Office 365
|
|
|
|
|
Salesforce
|
|
|
|
|
Microsoft Dynamics
|
|
|
|
|
Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC
|
|
|
|
|
Google Contacts
|
|
|
|
|
Zendesk
|
|
|
|
|
Freshdesk
|
|
|
|
|
Datev
|
|
|
|
|
Модуль отельной АТС
|
|
|
|
|
Сертификация Fidelio
|
|
|
|
|
Совместимость с Mitel
|
|
|
|
|
Многолинейный TAPI
|
|
|
|
|
Веб-конференции
|
Standard | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| WebRTC без плагинов | |
|
|
| Создание конференции “в один клик” | |
|
|
| Запись конференций | |
|
|
| Удаленное управление и поддержка | |
|
|
| Демонстрация рабочего стола | |
|
|
| Неограниченное количество пользователей | |
|
|
| Количество одновременных участников | 25 | 100 | 250 |